Sửa Điện Gia Dụng Huyện Bình Chánh

Sửa Điện Gia Dụng Huyện Bình Chánh

Quy trình làm việc tại Trường Thịnh

Quy trình làm việc tại Trường Thịnh rất rõ rệt và khoa học, thể hiện qua những bước như sau:

Nhân viên tổng đài/nhân viên trực fanpage hoặc website thu nhận đòi hỏi của khách hàng. Tư vấn sơ bộ thông qua tình trạng vấn đề mà khách hàng cung cấp sau đó chuyển qua bộ phận kỹ thuật.

Nhân viên kỹ thuật thu nhận thông tin và tiến hành đến nhà khách hàng để coi xét tình hình thực tế theo đòi hỏi của khách hàng. Trao đổi với khách hàng về thực trạng và thông báo hướng giải quyết cũng như báo giá sửa chữa.

Nhân viên kỹ thuật triển khai sửa chữa theo chiều đã được khách hàng đồng ý.

Nhân viên kỹ thuật bàn giao lại các hạng mục sửa chữa, báo khách hàng kiểm tra. Khách hàng tiến hành phải trả với nhân viên kỹ thuật.

Nhân viên Trường Thịnh giữ liên lạc với khách hàng, chuyên viên kỹ thuật đều đều bảo hành những hạng mục có bảo hành và hỗ trợ những phần đã sửa chữa nhưng có thể diễn ra sự cố tiếp theo (nếu có). Bất kể lúc nào, khách hàng cũng cũng có thể có thể liên lạc với Trường Thịnh về những sự cố xảy ra để được hỗ trợ.

Ngoài ra, với những công ty sửa chữa, thợ điện của Trường Thịnh sẽ triển khai xem xét điều kiện thực tế và báo giá thích hợp cho khách hàng trước khi triển khai thi công. Quá trình thi công chỉ thực hành khi đã có sự đồng ý của khách hàng và sự hợp đồng của 2 bên.