16 lỗi thường gặp trên zalo, nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng – Tin Công Nghệ

1️⃣ 16 lỗi thường gặp trên zalo, nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng – Tin Công Nghệ ✔️

1. Lỗi Zalo bị đóng đột ngột

– Nguyên nhân : Thiết bị hoặc phần mềm của bạn đang gặp một số vấn đề như: Xung đột giữa các phần mềm trên điện thoại, thiết bị thiếu bộ nhớ RAM dẫn đến phần mềm bị thoát đột ngột hoặc phiên bản của Zalo bạn đang sử dụng đã quá cũ.

– Cách khắc phục : Cập nhật phần mềm tại CH Play hoặc Apple Store, tình huống đã cập nhật phần mềm mà vẫn xảy ra lỗi thoát đột ngột thì bạn thực hiện xóa những ứng dụng chưa được cài đặt Apple Store hoặc CH Play.

Tiếp theo, tiến hành giải phóng bộ nhớ RAM trên điện thoại bằng 2 cách:

Cách 1 : Giải phóng các tác vụ đang hoạt động với thao tác nhấn Phím tác vụ > Vuốt 1 hoặc tất cả các tác vụ đang chạy. Với cách này, bộ nhớ RAM sẽ có xóa giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.

Cách 2 :

– Đối với điện thoại Android : Tắt phần mềm chạy ngầm với thao tác chọn Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Ứng dụng ít dùng đến > Nhấn nút Buộc dừng .

– Đối với điện thoại iOS : Giải phóng nhanh với 2 bước:

Bước 1 : Nhấn giữ nút nguồn cho tới khi chữ “ trượt để tắt nguồn” (slide to power off) xuất hiện.

Bước 2 : Bỏ qua nút hủy hoặc dòng chữ “ trượt để tắt nguồn”, nhấn và giữ nút home của iPhone. Lúc này, màn hình của bạn sẽ trở về dạng homescreen với bộ nhớ RAM đã được giải phóng.

2. Lỗi ngày giờ trên thiết bị không đồng bộ với ứng dụng Zalo

– Nguyên nhân : Ngày giờ trong phần mềm không đồng bộ với ngày giờ trên điện thoại.

– Cách khắc phục : Để sửa lỗi, bạn chỉ cần điều chỉnh lại thời gian trên thiết bị cho đúng với thời gian thực tiễn bằng phương pháp vào mục Cài đặt > Chọn Ngày và giờ > Bật chế độ Đặt tự động .

3. Lỗi không thể thi hành nhắn tin, gửi lời nhắn hình và gọi điện

– Nguyên nhân :

+ Kết nối mạng wifi/ 3G/4G trên thiết bị gặp gián đoạn.

+ Bộ nhớ trên thiết bị của bạn đã hết.

– Cách khắc phục :

+ Kiểm tra kết nối Internet trên điện thoại.

+ Xóa bớt những phần mềm chẳng cần thiết bằng cách: Nhấn giữ icon phần mềm > Chọn Gỡ cài đặt > Nhấn Ok . Ngoài ra, bạn nên xóa thêm những hình ảnh chẳng luôn phải có trong thư mục ảnh để bộ nhớ của điện thoại được giải phóng.

4. Lỗi không thể đăng nhập phần mềm Zalo trên điện thoại

– Nguyên nhân : Phiên bản Zalo cũ.

– Cách khắc phục : Vào CH play hoặc Apple Store để cập nhật phiên bản mới.

5. Lỗi tạm thời cấm sử dụng tài khoản

– Nguyên nhân : Bạn đã vi phạm quy chế của Zalo như: Đăng ảnh nóng, link virus, spam, quảng cáo, phân phối nội dung phạm luật bản quyền.

– Cách khắc phục : Liên hệ tổng đài Zalo 1900 561 558 và ấn phím số 2 để được nhân viên hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản.

6. Lỗi không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop

– Nguyên nhân :

+ Hệ thống Zalo gặp lỗi.

+ Kết nối mạng gặp vấn đề.

– Cách khắc phục : Sử dụng cách đăng nhập Zalo Web hoặc cập nhật mật khẩu mới bằng phương pháp vào Zalo chọn Cài đặt > Chọn Tài khoản và bảo mật > Chọn Đổi mật khẩu .

7. Lỗi không thể đăng tải hình ảnh, trạng thái mới trên Zalo

– Nguyên nhân : Kết nối mạng gặp vấn đề, tài khoản bị lỗi khi đăng lên hình ảnh, trạng thái.

– Cách khắc phục : Đăng xuất > Đăng nhập lại ứng dụng > Đăng tải nội dung lại lần nữa.

8. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên máy tính, pc

– Nguyên nhân : Phiên bản cũ, ứng dụng gõ tiếng Việt bị lỗi.

– Cách khắc phục : Kiểm tra phần mềm Unikey xem đã đúng bảng mã và bật chế độ gõ tiếng Việt chưa.

9. Lỗi chẳng thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

– Nguyên nhân : Kết nối mạng gặp vấn đề.

– Cách khắc phục : Kiểm tra kết nối mạng và đăng nhập lại trên Zalo.

10. Lỗi không phải mã QR của Zalo

– Nguyên nhân : Ứng dụng Zalo chưa cập nhật phiên bản mới dẫn đến hiển thị lỗi “không phải mã QR của tôi”.

– Cách khắc phục : Cập nhật phiên bản mới tại CH Play hoặc Apple store.

11. Lỗi không thu được thông báo từ Zalo

– Nguyên nhân : Zalo của bạn có thể đang bị tắt thông báo, mạng yếu.

– Cách khắc phục : Mở phần mềm Zalo > Vào mục Thêm dưới màn hình > Ấn biểu tượng Cài đặt bên góc phải ở trên > Chọn Thông báo > Bật nút Báo tin nhắn mới .

12. Lỗi Zalo chẳng thể truy cập vào bộ ảnh

– Nguyên nhân : Thiết bị của bạn chưa cho phép phần mềm Zalo truy cập vào album ảnh

– Cách khắc phục : Để sửa lỗi này bạn cần làm theo các bước sau

+ Đối với điện thoại iPhone : Vào Cài đặt > Chọn Quyền riêng tư > Nhấn mục Ảnh .

Tiếp đến nhấn chọn ứng dụng Zalo > Chọn Tất cả ảnh .

+ Đối với điện thoại Android : Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn phần mềm Zalo > Cuộn xuống phía dưới chọn Quyền .

Tiếp theo Nhấn Bộ nhớ > Nhấn Cho phép .

13. Lỗi chẳng thể tìm kiếm được bạn bè quanh đây

– Nguyên nhân : GPS/ định vị trên thiết bị chưa được bật.

– Cách khắc phụ c: Kiểm tra và bật GPS/ xác định trên thiết bị bạn đang dùng rồi vào mục bạn bè quanh đây thử lại.

14. Lỗi không vào được phòng chat

– Nguyên nhân : Do trong quá trình sử dụng trước đây, tài khoản Zalo của bạn có các tin nhắn chứa nội dung phản cảm, spam hoặc quảng cáo rác vi phạm quy chế của phòng chat.

– Cách khắc phục : Bạn chỉ cũng đều có thể vào được phòng chat khi dùng một tài khoản khác.

15. Lỗi không kết nối được với tài khoản Zalo

– Nguyên nhân :

+ Bộ nhớ trên thiết bị của bạn đã hết

+ Kết nối mạng gặp vấn đề.

– Cách khắc phục : Kiểm tra mạng, xóa bớt những nội dung không cần phải có trên điện thoại. Nếu đã khắc phục các lỗi trên mà vẫn xảy ra lỗi thì gọi đến số hotline của Zalo 1900 561 558 để được bổ trợ nhé.

16. Lỗi Zalo không thể kết nối Internet/ 2G/3G/Wifi

– Nguyên nhân : Phiên bản Zalo đang dùng không thích phù hợp với hệ điều hành trên điện thoại. Lỗi này đều đặn xuất hiện trên các dòng điện thoại cũ như S40, S60 của Nokia,..

– Cách khắc phục : Gỡ bỏ phần mềm ngày nay và thực hành cài lại phần mềm mới bằng phương pháp vào CH play hoặc Apple Store và thực hành tải.

Tham khảo một số mẫu điện thoại đang mua bán tại Chúng tôi:

Trên này là 16 lỗi thường gặp trên Zalo, nguyên do và cách khắc phục nhanh chóng. Hy vọng với các chia sẻ trên, bạn sẽ đơn giản khắc phục lỗi nhanh chóng!

zalo,mạng xã hội,Các lỗi thường gặp trên zalo,cách khắc phục,sửa lỗi thường gặp trên zalo,điện thoại,lỗi zalo

Nội dung ✔️ 16 lỗi thường gặp trên zalo, nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng – Tin Công Nghệ được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi 1️⃣❤️: Trường Thịnh Group. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongthinh.info để điều chỉnh. truongthinh.info tks.