KPI, KPIs là gì? KPI, KPIs là viết tắt của từ gì?

KPI, KPIs là gì ? KPI, KPIs là viết tắt của từ gì? Đây là câu hỏi được biết bao độc giả quan tâm. Hãy đọc bài viết sau đây của Web để tìm hiểu rõ hơn về KPI các bạn nhé!

KPI, KPIs là gì? KPI, KPIs là viết tắt của từ gì?

KPI là cụm từ viết tắt của Key Performance Indicator. KPIs là dạng số nhiều cụm từ Key Performance Indicators.

KPI có nghĩa là chỉ số đánh giá năng suất trọng yếu hay còn được xem là chỉ số KPI. Chỉ số KPI là một hệ thống chỉ số phản ánh chừng độ hoàn thành mục tiêu của mỗi một doanh nghiệp, một bộ phận hay của 1 cá nhân. Chỉ số KPI thường sẽ được đơn vị xây dựng theo phương pháp bảng điểm cân bằng.

Thông thường, mỗi một công ty, doanh nghiệp hay tổ chức sẽ đem ra các chỉ tiêu KPIs cho chuyên viên của mình. Thông qua chỉ số KPI của mỗi nhân viên, người quản lý sẽ có thể đánh giá được hiệu suất làm việc của chuyên viên đó để có những mức thưởng, phạt và điều chỉnh nhân sự sao cho phù hợp. Trên lập trường của các chuyên viên thì tiêu chuẩn KPI là con số công việc mà họ phải thực hành trong 1 khoảng thời gian nhất định do quản lý giao. Thường thì sẽ có những mức hạn thời gian hoàn thành các KPIs theo ngày, tuần, tháng và quý.

Phân loại KPI phổ biến nhất hiện nay

Hiện nay, có rất nhiều loại KPIs khác nhau, tùy thuộc vào mỗi công ty, doanh nghiệp và tổ chức. Thông thường, KPI thường được chia làm hai loại phổ biến nhất là:

KPI chiến lược

KPI chiến lược cũng có thể được hiểu là chỉ số KPI đánh giá theo mục đích chiến lược của công ty, doanh nghiệp và tổ chức. Mục tiêu KPI chiến lược thường là lợi nhuận, doanh thu, thị phần hoặc thương hiệu. Đối với những mục tiêu chiến lược, chỉ số KPI sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự sống còn của một công ty, doanh nghiệp hay tổ chức. Do đó, việc lên chỉ số KPI chiến lược cho doanh nghiệp của mình là rất quan trọng.

Ví dụ: Chỉ tiêu KPI chiến lược – doanh thu quý I năm 2021 của dịch vụ ABC phải đạt 200% so với cùng kỳ năm ngoái.

Như vậy, KPI chiến lược sẽ là chỉ số để công ty, doanh nghiệp hay tổ chức giữ vững được phong độ nhất định của mình. Chỉ số KPI chiến lược sẽ đáp ứng cho doanh nghiệp có doanh số và thị phần tốt hơn. Nếu trong khoảng thời gian nhất định mà chỉ số thu về thấp hơn chỉ số KPI chiến lược đã được đặt ra thì thị phần và doanh thu của dịch vụ sẽ bị giảm sút. Điều này sẽ khiến ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động của công ty, doanh nghiệp hay tổ chức trong 1 quá trình dài.

KPI chiến thuật

KPI chiến thuật cũng có thể có thể được hiểu cơ bản là sự cụ thể của chỉ số KPI chiến lược. Điều này có nghĩa là để đạt được chỉ số KPI chiến lược thì công ty, doanh nghiệp hay tổ chức phải làm được 1 chuỗi các chỉ số KPIs chiến thuật.

Ví dụ: Để đạt được chỉ số KPI chiến lược là doanh số 10 tỷ/quý thì công ty ABC trong quý đó phải ký được hợp đồng với 100 khách hàng. Trong đó, mỗi thỏa thuận phải đạt giá trị trung bình là 100 triệu đồng. Vậy làm làm sao để công ty ABC có được 100 khách hàng? Công ty ABC luôn phải tiếp cận được 1000 trung tâm hay cá nhân có khả năng trở thành khách hàng trong quý đó. Do vậy, cơ quan tìm kiếm khách hàng của công ty ABC phải tiếp cận được 1000 đối tượng. Giả sử bộ phận thu nhận khách hàng của công ty có 10 chuyên viên thì mỗi người phải tiếp cận được 100 đối tượng và từ 100 đối tượng đó phải ký được hợp đồng được với 10 khách hàng.

Như vậy, cũng có thể có thể nhận thấy rằng, chỉ tiêu KPI chiến lược chính là chỉ số của các cấp chỉ đạo trong một công ty, doanh nghiệp, tổ chức đề ra cho những nhân viên. Chỉ số KPI chiến thuật chính là chỉ số dành riêng cho nhiều cấp phòng bạn và những chuyên viên thuộc các phòng ban này cần phải thực hiện để đạt được chỉ số KPI chiến lược mà chỉ huy đã đề ra.

Trên này là những tin tức về KPI, KPIs mà Chúng Tôi muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng, những thông tin vừa rồi là có ích đối với bạn. Đừng quên đều đều ghé Web để cập nhật nhiều thông tin hữu ích bạn nhé. Cảm ơn các bạn đã đoái hoài theo dõi bài viết!

> > > Xem thêm:

• JD là gì? JD công việc là gì? Các mẫu JD công việc chuyên nghiệp
• Founder là gì? Co-founder là gì? Phân biệt founder và co-founder
• Startup là gì? Startup kỳ lân là gì? Các startup thành đạt trên thế giới
• Deadline là gì? Dateline là gì? Phân biệt 2 khái niệm Deadline & Dateline
• Landing page là gì? Các mẫu landing page đẹp nhất

Nếu bạn có nhu cầu mua các sản phẩm đồ gia dụng, điện máy – điện lạnh, thiết bị văn phòng, y tế & sức khỏe, thiết bị số – phụ kiện… thì bạn hãy truy cập website Web để đặt hàng online, hoặc bạn cũng có thể liên hệ đặt hàng trực tiếp các sản phẩm này tại:

kpi là gì, kpis là gì, kpi nghĩa là gì, chỉ số kpi là gì, kpi là gì trong sale, kpi là gì trong kinh doanh, kpi online, kpi nhân sự, kpi marketing, đánh giá kpi là gì, kpi là viết tắt của từ gì, kpi viết tắt của từ gì, xây dựng kpi, ví dụ về kpi

Nội dung KPI, KPIs là gì? KPI, KPIs là viết tắt của từ gì? được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Trường Thịnh Group. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongthinh.info để điều chỉnh. truongthinh.info tks.