Số tổng đài chăm sóc khách hàng Shopee hỗ trợ người mua, người bán

1️⃣ Số tổng đài chăm sóc khách hàng Shopee hỗ trợ người mua, người bán ✔️

Khi bạn gặp vấn đề trong qui trình sử dụng ứng dụng Shopee để mua – bán online thì hãy liên hệ ngay đến số tổng đài Shopee dưới đây để được chỉ dẫn khắc phục kịp thời nhất nhé!

Số tổng đài chăm bẵm khách hàng Shopee là gì?

Số tổng đài Shopee dùng hỗ trợ khách hàng cả kênh mua và kênh bán là:  19001221 . Đây là số đường dây nóng, hotline Shopee duy nhất mà hãng đang sử dụng. Nếu gặp bất kể vấn đề nào bạn đều cũng đều có thể gọi điện vào số tổng đài này để được chuyên viên Shopee bổ trợ mau chóng nhất. 

Hotline tổng đài hỗ trợ khách hàng của Shopee hoạt động 24/7 tất cả những ngày trong tuần (kể cả thứ 7 và chủ nhật). Riêng với các ngày lễ, Tết thì thời gian làm việc từ 8:00 đến 17:00. Cước phí gọi tổng đài, hotline Shopee là 1000 đồng/phút.

Ngoài ra, bạn cũng đều có thể liên hệ với chăm nom khách hàng của Shopee qua những phương thức khác như:

• Gửi email đến cửa hàng CSKH của Shopee: [email protected]
• Truy cập vào mục Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng để gửi email khiếu nại, đòi hỏi hỗ trợ…
• Chat trực tiếp với nhân viên CSKH trên phần mềm trong mục Trung tâm trợ giúp.

Các vấn đề tổng đài Shopee hỗ trợ

Các vấn đề liên quan đến mặt hàng

Tổng đài Shopee bổ trợ khách hàng giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, chính sách trên Shopee hay khiếu nại về sản phẩm… Ngoài khiếu nại và thắc mắc, bạn còn có thể thông báo tới Shopee khi phát giác ra hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, không giống như mô tả… của các shop bán hàng.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể có thể gọi điện cho số tổng đài Shopee để nhờ hủy giúp những lô hàng không có sức tiêu thụ mặt hàng nữa.

Riêng đối với một số sản phẩm điện tử như tivi, điện thoại, tủ lạnh… mua tại các gian sản phẩm chính hãng trên Shopee, bạn còn cũng có thể có thể gọi điện trực diện lên tổng đài của Shopee, nhân viên CSKH sẽ giúp bạn kích hoạt bảo hành điện tử sau khi mua hàng.

Các vấn đề liên quan đến lô hàng

Các vấn đề liên quan đến lô hàng như đặt hàng, hủy đơn hàng, tình trạng, địa thế đơn hàng… ngoài cách theo dấu và sử dụng ứng dụng thì bạn cũng đều có thể liên hệ tổng đài CSKH Shopee để được hỗ trợ. Ví dụ khi bạn mong muốn hủy đơn hàng trong trường hợp hàng đang giao chẳng thể hủy trên hệ thống được, bạn cũng có thể có thể gọi điện trực diện cho tổng đài Hotline Shopee để nhờ nhân viên hủy giúp đơn hàng.

Trường hợp đơn hàng bị thất lạc, hệ thống đã báo đã giao hàng nhưng thực chất bạn vẫn chưa nhận được, hãy gọi ngay cho Shopee để phản ánh tình hình, mọi vấn đề tìm lại lô hàng sau đó sẽ được giải quyết.

Vấn đề đổi trả hàng và hoàn tiền

Tổng đài Shopee cũng bổ trợ khác hàng về các yêu cầu, khiếu nại đổi – trả hàng và hoàn tiền. Ví dụ nếu bạn có nhu cầu hoàn trả hàng khi không ưng ý với sản phẩm, sản phẩm bị bể, móp méo trong quá trình vận chuyển, hàng không đúng mẫu mã, chủng loại đặt, bạn mong muốn đổi sang loại khác thích hợp hơn… mọi thứ những trường hợp này bạn đều có thể gọi cho số điện thoại tổng đài Shopee để được tham vấn về quy trình, phương pháp đổi trả.

Trường hợp hàng bạn muốn hoàn trả do nguyên nhân khách quan nào đó, Shopee sẽ được trách nhiệm trong việc hoàn lại lại bạn số tiền bạn đã bỏ ra mua sản phẩm.

> > Xem thêm:  Cách đăng ký liên kết, hủy liên kết Airpay với Shopee

Hy vọng qua bài viết này bạn đã biết được số tổng đài Shopee là gì để cũng có thể liên hệ khi cần giải đáp, khiếu nại các thắc mắc lúc mua – bán sản phẩm online trên Shopee. Để tham khảo thêm những thông tin thú vị khác, hãy đều đặn truy cập Web nhé! Hẹn hội ngộ bạn trong số bài viết sau!

> > Tham khảo thêm:

• Số tổng đài ví MoMo hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trực tuyến
• Số tổng đài điện lực CSKH EVN 3 miền Bắc, Trung, Nam
• Số tổng đài chăm nom khách hàng Viettel Pay miễn phí
• Số điện thoại tổng đài CSKH, bảo hành Điện Máy Xanh
• Số tổng đài chăm sóc khách hàng Lazada là gì? Có miễn phí không?

số tổng đài shopee, chăm sóc khách hàng shopee, tổng đài shopee, shopee tổng đài, tổng đài của shopee, số điện thoại tổng đài shopee, sdt tổng đài shopee, tổng đài hỗ trợ shopee, shopee chăm sóc khách hàng, tổng đài chăm sóc khách hàng shopee, tổ

Nội dung ✔️ Số tổng đài chăm sóc khách hàng Shopee hỗ trợ người mua, người bán được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi 1️⃣❤️: Trường Thịnh Group. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongthinh.info để điều chỉnh. truongthinh.info tks.