Website truongthinh.info có bài Galaxy S20 Ultra: Nhiều trường hợp vỡ kính camera bất thường, Samsung có nguy cơ phải thu hồi sản phẩm – Vấn đề mới nhất xảy ra với Galaxy S20 Ultra dường như liên quan đến phần cứng.
Galaxy S20 Ultra được Samsung ra mắt cùng theo với Galaxy S20 và S20 Plus vào tháng 2/2020, và là mẫu flagship cấp cao nhất của hãng ở thời điểm ngày nay với hàng loạt cải tiến cũng giống cải tiến mạnh mẽ về cả thiết kế, cấu hình phần cứng, tính năng và hiệu năng. Tuy nhiên, mẫu smartphone cao cấp này đã phải “vật lộn” với hàng tá vấn đề khác nhau kể từ khi ra mắt. Hầu hết các vấn đề này còn cũng có thể có thể được khắc phục thông qua bản cập nhật phần mềm và thực tiễn là Samsung cũng từng phát hành một vài bản cập nhật để khắc phục sự cố.
Không may cho Samsung, vấn đề mới nhất xảy ra với Galaxy S20 Ultra hình như liên quan đến phần cứng và nếu này là sự thực, quy trình khắc phục sẽ trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Theo các bài đăng trên diễn đàn cộng đồng chính thức của Samsung (Samsung Community Forum), đã có hàng loạt tình huống người dùng báo cáo về hiện tượng phần kính bảo vệ cụm camera có hiện tượng nứt, vỡ. Vấn đề nằm ngay chỗ tất cả những người này đều khẳng định họ đang không để va đập hoặc làm rơi điện thoại. Nếu điều đó là sự thật, rất có khả năng Galaxy S20 Ultra đã gặp phải lỗi thiết kế khiến khu vực kính bảo vệ camera này đơn giản nứt vỡ dù tránh bị tác động tác động ngoại lực lớn.
Báo cáo của người sử dụng Samsung
Hiện tại, đại diện Samsung vẫn không đưa ra lời giải đáp cho bất kỳ topic nào báo cáo về việc này trên Samsung Community Forum.
Cá biệt, một trường hợp người dùng tại Australia cho thấy anh được yêu cầu trả tới 375 đô la Úc (khoảng 5,6 triệu đồng) để thay thế tấm kính bảo quản camera mới, khi mang máy đến trung tâm bảo hành của Samsung.
“Tôi vẫn không rõ tấm kính này bị nứt như thế nào. Chiếc điện thoại này tôi mới sắm không được 6 tuần, và họ đòi hỏi $375 AUD để sửa chữa và thay thế. Samsung đích thực cần phải coi xét về vấn đề này. Tôi là một người sử dụng “táo” trong suốt 10 năm qua. Quyết định chuyển Samsung là sai lầm và sẽ không có lần thứ 2”.
Lỗi thiết kế không phải là hiện tượng quá hiếm gặp và cũng có thể xảy ra trong bất kể lĩnh vực nào, nhưng rõ rệt lỗi thiết kế trên một chiếc smartphone sáng dạ cao cấp trị giá 1.400 đô la sẽ là một sự thất vọng lớn, có thể khiến uy tín của hãng sản xuất bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Trong thời gian tới, Samsung chắc chắn bắt buộc phải có câu trả lời thỏa đáng cho khách hàng.
Xem thêm: dich vu cai lai win pc quan phu nhuan vs dich vu cai win quan 9 vs cai lai win pc quan 5 gia re vs
Từ khóa bài viết: truongthinh.info, Samsung, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 Ultra vỡ kính camera, Galaxy S20 Ultra vỡ kính máy ảnh, lỗi thiết kế
Bài viết Galaxy S20 Ultra: Nhiều trường hợp vỡ kính camera bất thường, Samsung có nguy cơ phải thu hồi sản phẩm được tổng hợp và biên tập bởi: truongthinh.info. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi vui lòng gửi Liên Hệ cho truongthinh.info để điều chỉnh. truongthinh.info xin cảm ơn.
Trang chủ
Nhắn tin
Chat Zalo
Chỉ đường