Dịch Vụ Sửa Máy in Hóa Đơn Quận 11

Dịch Vụ Sửa Máy in Hóa Đơn Quận 11

Bước 1: Tiếp nhận lỗi từ phía khách hàng

Khách hàng gọi điện đến số: 028 38120127 để hỏi lỗi chúng tôi sẽ chu  ẩn đoán lỗi thông qua những biểu thị mà quý khách hàng nêu ra. Với phần cứng thì luôn phải mang trực diện máy đến công sở để chuyên viên kỹ thuật xem xét. Có 2 cách

– Một là quý khách hàng trực diện mang máy đến công sở công ty tại địa chỉ 72/24 nhất chi mai phường 13 Tân Bình. Chúng tôi khuyến khích khách hàng dùng phương pháp này vì với các lỗi sửa được ngay thì khách hàng cũng có thể có thể đợi để lấy máy ngay. Còn với các lỗi không sửa được ngay chúng tôi sẽ khiến biên bản nhận thiết bị từ phía khách hàng. Và cấp máy in tạm cho quý khách sử dụng nếu cần gấp

– Hai là ship của chúng tôi có thể đến lấy máy in hóa đơn từ công sở về sửa chữa.

Bước 2: Báo giá thiết bị cần thay thế

– Sau khi thu nhận lỗi chúng tôi sẽ triển khai kiểm tra và thay thế những thiết bị lỗi. Tư vấn thay thiết bị cho hợp lý nhất với khách hàng

Bước 3: Thay thế thiết bị

– Tiến hành thay thế thiết bị cho quý khách hàng.

Bước 4: Bàn giao thiết bị và phiếu bảo hành cho khách hàng

– Chúng tôi sẽ bàn giao thiết bị và khách hàng có thể kiểm tra máy in hóa đơn đã in ấn được chưa

Nếu khách hàng có nhu cầu sửa máy in tại nhà. Khách hàng vui lòng gọi theo số Hotline của Trường Thịnh. Đội ngũ chuyên viên tham vấn uy tín của chúng tôi sẽ tiếp nhận toàn bộ thông tin của khách hàng. Từ tên, tuổi, SĐT, địa chỉ, trạng thái máy in….Sau đó sẽ chuyển sang cho bộ phần kỹ thuật.

Bước 2: Kỹ thuật kiểm tra và báo giá
Sau khi tiếp nhận tin tức của khách hàng, khoảng một phần hai tiếng sau, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng cung cấp. Tiến hành kiểm tra tổng quan và chuẩn đoán bệnh lý của máy in. Sau kia sẽ báo cho khách hàng nắm bắt về tình trạng cũng như báo giá.

Bước 3: Tiến hàng sửa máy in ngay tại nhà
Nếu khách hàng đã đồng ý với báo giá chuyên viên kỹ thuật đưa ra. Chúng tôi sẽ triển khai sửa máy in theo một quy trình khoa học.

Bước 4: Kỹ thuật tiến hàng in thử cùng khách hàng
Sau khi hoàn chỉnh công đoạn sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ vận hành máy và cho in thứ nhiều lần. Khách hàng sẽ là người kiểm tra uy tín máy in sau khi sửa chữa xong.

Bước 5: Khách hàng phải trả kinh phí
Nếu khách hàng hoàn toàn vừa lòng với uy tín dịch vụ.Khách hàng sẽ phải trả tiền đã hợp đồng cho nhân viên kỹ thuật.

Bước 6: Chăm sóc khách hàng
Khoảng 3 ngày sau khi xong xuôi dịch vụ. Nhân viên CSKH sẽ liên hệ lại để xác nhận máy có vận hàng tốt hay không? Khách hàng có hài lòng với cửa hàng của chúng tôi hay không? Đồng thời tiếp nhận thêm ý kiến đóng góp của khách hàng về chuyên nghiệp dịch vụ.

Trên đây là toàn bộ thông tin vệ công ty sửa máy in ở tại nhà của Trường Thịnh. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc gì hay muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được bổ trợ nhé!