Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng Windows 7

Thiết lập và duy trì mạng gia đình dễ dàng hơn lúc nào hết với hệ điều hành Windows 7. Tuy nhiên, điều đó cũng không hẳn đúng. Vẫn còn rất nhiều vấn đề liên quan tới mạng không được xử lý trong bảng Control Panel của Windows 7. Đó chính là nguyên nhân tại sao chúng tôi viết bài này, liệt kê những lỗi thông dụng liên quan tới mạng cùng cách “điều trị” chúng.

• Hướng dẫn sửa lỗi mạng máy tính bị chấm than vàng chỉ còn 3 bước

Đặt lại địa chỉ IP

Nếu kết nối hệ thống tới mạng không đáng tin cậy, hoặc bạn nhận được message thông báo địa điểm IP bị tùng, hãy thử một địa chỉ IP mới. Trước tiên, kích vào nút Start , điều phối tới Command Prompt ( Start Menu → Applications → Accessories → Command Prompt), phải chuột vào nó và chọn Run as Administrator từ menu. Sau đó gõ ipconfig /renew và nhấn Enter .

Tạo mới địa chỉ IP của hệ thống bằng công cụ ipconfig sẽ khiến mới địa chỉ cũng như khôi phục kết nối của nó tới một mạng.

Xóa DNS Cache

Bất kì bao giờ gõ một địa điểm URL vào trình duyệt web, máy tính của bạn sẽ hỏi domain name service server (DNS server) dịch địa chỉ URL đó sang địa điểm IP và cache tin tức đó. Cache này cũng đều có thể bị lỗi thời hoặc bị lỗi, khiến kết nối Internet gặp vấn đề. Để dọn dẹp DNS cache, mở Command Prompt với quyền Run as Administrator , gõ ipconfig /flushdns , và nhấn Enter .

Flush DNS cache của 1 hệ thống sẽ xóa bất kì dữ liệu nào đã được lưu trên Domain Name Service.

Khởi động lại máy tính Windows 7 cũng sẽ xóa DNS cache của nó, nhưng nếu có bất kì ứng dụng nào có ý đồ thay đổi cache, thường xuyên xóa sẽ giúp xử lý vấn đề.

Khởi động lại modem và router

Modem kết nối băng thông rộng tới Internet đôi lúc gặp vấn đề và khởi động lại nó sẽ giúp xử lý khó khăn. Cách này cũng có thể có hữu hiệu đối với kết nối giữa router và modem đường truyền rộng.

Để khởi động lại modem đường truyền rộng và router, ngắt kết nối với điện rồi cho modem cùng router nghỉ dưỡng trong vòng 30 giây. Đừng nên nhấn nút power để khởi động lại bởi điều này chỉ giúp modem và router hoạt động ở tình trạng stanby thay vì ngắt toàn bộ điện. Tiếp đến, cắm lại điện để phục hồi hoạt động cho modem và router. Chờ một khoảng 1 đến 2 phút để modem tái thiết lập kết nối với Internet và tạo một đường liên kết vững chắc, sau đó cắm tiếp router. Một khi router đã khởi động xong hoàn toàn, thực hiện những bước đã nêu bên trên để đặt lại địa điểm IP cho hệ thống.

Cấu hình bảo mật không dây

Với độ thông dụng ngày càng tăng nhanh của router không dây, vấn đề bảo mật mạng cũng càng phải phải được thiết lập. Khả năng thiết lập mạng không dây cho cả nhà hoặc văn phòng sử dụng của người dùng thường thì là điều tận gốc có thể thi hành được. Tuy nhiên, nó cũng khiến mạng của bạn rất dễ dẫn đến hack.

Mặc dù cách thức cần thiết khi kích hoạt bảo mật mạng không dây sẽ không giống nhau theo từng loại router nhưng nhìn chung, các bước truy cập lựa chọn thích hợp vẫn tựa như nhau.

Giả sử địa chỉ IP của router/gateway là 192.168.1.1 và bạn đang kết nối tới mạng đó, mở trình duyệt web trên một máy được kết nối với mạng bằng dây rồi gõ địa chỉ 192.168.1.1 vào mục địa chỉ. Sau đó, bạn sẽ thấy có cửa sổ yêu cầu nhập thông tin cần thiết để truy cập vào menu cấu hình của router (kiểm tra hướng dẫn để làm được được tên người dùng và mật khẩu mặc định của router nếu bạn chưa tự đặt lại. Nếu vẫn không đặt lại những tin tức này, hãy thay đổi chúng ngay để đề phòng những hoạt động xấu).

Để ngăn chặn những người không mong muốn truy cập vào mạng không dây, hãy kiểm tra xem tôi đã bật một số tính năng bảo mật Wifi hay chưa.

Sau khi đã đăng nhập vào router, bạn sẽ thấy một số tab hoặc đường link dẫn tới các bảng điều khiển. Kích vào tab Wireless hoặc Wireless Security . Ở màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy một khu có thể đặt Security Mode , với các chọn lựa như WEP, WPA, WPA2,… . Nếu ngày nay bạn đang nắm giữ những thiết bị không dây có bổ trợ các chuẩn trên, chúng tôi khuyến nghị nên sử dụng WPA2 Personal cho mạng gia đình bởi nó cung cấp khả năng mã hóa khỏe hơn so với các chuẩn khác. Nếu thiết bị của bạn không bổ trợ WPA2, hãy thử WPA, hoặc WEP (phương pháp mã hóa yếu nhất trong các phương pháp). Sau đó, người sử dụng sẽ phải đặt loại mã hóa (TKIP or AES; một trong 2 là đủ) sau đó định vị key hoặc mật khẩu. Hãy tạo key hoặc mật khẩu thật khó đoán, cho dù là các ký tự đặc biệt, số và chữ cái. Lưu lại cài đặt và khởi động lại router; tối thiểu cũng phải sử dụng mức độ bảo mật Wifi cơ bản.

Mở và Forward các cổng

Một số phần mềm yêu cầu mở một số cổng mạng và forward chúng tới máy tính để một số chức năng của chúng cũng có thể hoạt động qua web. Game server là tỉ dụ điển hình: Nếu cổng mạng luôn phải có chưa được mở và yêu cầu gửi tới những cổng này sẽ không được forward tới đúng máy tính, lưu lượng inbound sẽ không lúc nào vượt qua khỏi firewall.

Mặc dù quá trình cụ thể để forward các cổng sẽ được sự khác biệt, các bước cần thiết để truy cập vào bất kì router nào vẫn giống nhau.

Trong ví dụ, incoming UDP và TCP traffic ở cổng 8888 – 8889 sẽ có forward tới máy tính có địa chỉ IP 192.168.1.115.

Kết nối máy tính tới mạng, mở trình duyệt web và điền địa điểm IP của router vào (thường là 192.168.1.1 ; kiểm tra hướng dẫn để chắc chắn hơn) vào khu vực nhập địa chỉ. Đăng nhập với tên và mật khẩu, sau đó tìm NAT (Network Address Translation), Firewall , hoặc menu Port Forwarding .

Bạn cũng cần phải phải tạo tập hợp rule, cho router biết nên sử dụng giao thức nào (UDP, TCP, hay cả 2), xác định cổng muốn forward và xác định địa điểm IP nào sẽ được forward lưu lượng trên các cổng. Ví dụ, nếu máy tính đang chạy phần mềm gặp vấn đề có địa chỉ IP là 192.168.1.115, hãy đặt địa điểm đó vào mục địa chỉ IP. Lưu lại cài đặt để kích hoạt rule, sau đó khởi động lại router để hoàn thành đạt việc.

Cho hệ thống vào DMZ

Đôi khi, forward cổng vẫn không đủ và bạn sẽ phải cho hệ thống của mình được truy cập tự do vào Internet. Trong những trường hợp như vậy, máy tính luôn phải được nghĩ vào mạng DMZ (demilitarized zone – khu vực phi quân sự). Cho hệ thống vào một DMZ có tức là tất cả các cổng của nó tận gốc có thể truy cập từ Internet – một trường hợp rất nguy hiểm, vậy nên bạn chỉ sử dụng nó khi thực sự cần thiết.

Cho một hệ thống vào DMZ cho phép mọi thứ các cổng của nó có thể truy cập từ Internet.

Giả sử rằng địa điểm IP của router là 192.168.1.1 và bạn đang kết nối tới mạng. Mở trình duyệt web ra và gõ 192.168.1.1 vào mục nhập địa chỉ. Đăng nhập vào router và tìm NAT (Network Address Translation), Firewall , hoặc menu DMZ .

Khi ở menu cấu hình DMZ, bạn phải phải kích hoạt DMZ và định vị địa điểm IP của hệ thống muốn đặt vào DMZ. Điền địa điểm IP, lưu các cài đặt và khởi động lại router. Như vậy, hệ thống của bạn đã góp mặt trong DMZ.

Cập nhật Network Driver

Cũng giống như các thiết bị ngoại vi khác trong máy tính Windows, network controller đòi hỏi driver phải hoạt động. Những driver này sẽ cho hệ điều hành biết phương pháp dùng một thiết bị và cần được cập nhật đều đặn nhằm giải quyết các vấn đề hoặc thêm tính năng mới.

Cập nhật driver mạng trong Windows thường cũng có thể hoàn thành theo 3 cách: qua ứng dụng Windows Update, bằng cách download và chạy file cài đặt hoặc bằng phương pháp chọn một driver nào đó qua Device Manager. Nếu có thể, hãy sử dụng phương pháp trước mắt bởi cập nhật driver qua Windows Update rất dễ dàng và tự động. Bên cạnh đó, cài đặt thủ công một driver qua Device Manager cũng tương đối phức tạp.

Trong tình huống đã download về một driver cho card mạng từ trang web của nhà cung cấp và file đó có chứa một vài file. inf hoặc một vài file khác, bạn bắt buộc phải cài đặt chúng thủ công bằng phương pháp dùng Windows Device Manager. Để thực hành việc này, kích vào nút Start và gõ Device Manager trong mục search. Nhấn Enter để mở Device Mananger , tìm Network Adapters trong danh sách các thiết bị, phải chuột vào network controller , và chọn Update Driver Software từ menu.

Trong cửa sổ mới sẽ mở sau đó, kích vào nút Browse my computer for driver software , sau đó kích vào nút Browse và điều phối tới folder, nơi bạn đặt driver mới đã download về. Kích vào nút Next , và driver sẽ có cài đặt tự động.

Disable hoặc thêm ngoại lệ cho Windows Firewall

Firewall tích hợp sẵn trong Windows 7 đều đặn hỏi người sử dụng có cấp phép hoặc từ chối một ứng dụng được phép truy cập vào Internet. Nếu chẳng may chặn một ứng dụng nào đó và lại thay đổi ý kiến, bạn bắt buộc phải thay đổi một số cài đặt trong Windows Firewall.

Bạn cũng có thể có thể chặn hoặc cấp phép một phần mềm truy cập vào mạng qua Windows Firewall trong bảng Allowed Applications.

Kích vào nút Start , gõ Allowed Applications vào mục search và nhấn Enter . Trong cửa sổ kết quả, mọi thứ các phần mềm cài đặt trên máy tính (được Windows Firewall đánh dấu) đều được liệt kê. Nếu có 1 phần mềm nào đó giao tiếp với mạng qua Firewall mà đến lúc này bạn muốn chặn nó, kích vào nút Change Settings phía trên cùng màn hình, sau đó cuộn chuột qua danh sách các phần mềm cho đến lúc tìm thấy phần mềm mình muốn chạn, và disable nó không được truy cập vào Internet qua mạng Home/Work hoặc Public . Ngược lại, nếu muốn cho phép phần nào mềm nào đó truy cập vào Internet mà trước đấy đã chặn, tìm nó trong bản kê và chọn hộp thoại tương ứng bên cạnh tên ứng dụng.

Quét toàn bộ mạng để tìm thiết bị đính kèm

Trên thị trường hiện giờ có rất nhiều thiết bị kết nối, đã đến lúc bạn nên quét toàn bộ mạng của mình để xem chính xác thiết bị nào đang tiêu hao nhiều nguồn nhất với địa chỉ IP nó đang nắm giữ. Router cũng có thể kiểm tra thực trạng của những thiết bị đang kết nối với mạng, hoặc bạn có thể sử dụng phần mềm bên thứ 3. Ứng dụng sẽ quét toàn diện mọi thứ các địa điểm IP để tìm ra và lấy thông tin của thiết bị.

Angry IP Scanner sẽ quét toàn bộ mạng và xác định tất cả các địa điểm IP đang sử dụng.

Rất nhiều công cụ miễn phí có sẵn trên thị trường hiện giờ có thể quét mạng, nhưng ứng dụng khiến chúng tôi ấn tượng đặc biệt là Angry IP Scanner. Người dùng chỉ việc download và chạy file thực thi – ứng dụng này thậm chí không cần cài đặt. Điền dải IP bạn mong muốn quét rồi kích nút Start . Một vài phút sau đó bạn sẽ nhận được một bản kê mọi thứ các IP đang được dùng, thời gian ping tới mỗi thiết bị, tên host của nó và nó mở cổng nào. Phải chuột vào một thiết bị nào đó trong bản kê để có thêm tin tức chi tiết; nó cũng sẽ cho phép bạn ping địa chỉ IP và kết nối qua trình duyệt web hoặc phần mềm FTP.

Chẩn đoán các vấn đề kết nối Internet

Cuối cùng, một vấn đề cũng đều có thể diễn ra khi dùng mạng: Kết nối mạng không ổn định và bạn lại chẳng thể chỉ ra nguyên nhân tại sao? Một vài công cụ được tích hợp sẵn trong Windows 7 có thể giúp ích. Ping và tracert (hay traceroute) sẽ giúp tìm ra liệu các lỗi của Internet thuộc về mạng gia đình hay do nhà cung cấp hay nguyên nhân nào khác.

Công cụ ping có thể sử dụng để ping liên tiếp một địa điểm IP nhằm kiểm tra các vấn đề kết nối.

Thực hiện ping liên tiếp tới một trang web nổi tiếng nào đó (có thể sử dụng Google.com) cấp phép người dùng giám sát một kết nối và xem liệu các gói có bị mất hay kết nối bị ngắt quãng. Mở cửa sổ Command Prompt ( Start → All Programs → Accessories → Command Prompt ), gõ ping google.com –t , và nhấn Enter . Máy tính của bạn sẽ bắt đầu ping liên tiếp tới trang web của Google. Nếu thấy kết nối ổn định và đáng tin cậy, bạn sẽ không thấy bất kì lỗi nào, chỉ có trả lời từ địa chỉ IP với thời gian và các dữ liệu khác. Tuy nhiên, nếu kết nối giữa máy tính và Google bị mất do bất kì nguyên nhân gì, ping sẽ báo cáo không có bất kì trả lời nào từ server.

Tracert là một công cụ hữu ích khác, có khả năng liệt kê tất cả những route và tính toán lưu lượng trì hoãn của các gói tin qua một mạng. Để sử dụng tracert, mở cửa sổ lệnh ra rồi gõ tracert google.com. Nó sẽ mở ra bản đồ về đường từ máy tính tới Google server, liệt kê địa chỉ IP của server và chuyển ngược lại. Thông thường, gói tin trước mắt sau một vài giây sẽ đi từ mạng gia đình của bạn, sau đó qua hãng sản xuất ISP của bạn, sau kia sẽ tìm cách tới Google.com. Nếu gói tin này không vượt qua khỏi mạng của bạn, vấn đề nằm ở bên trong mạng. Nếu nó không thể băng qua mạng của nhà sản xuất ISP, có thể hãng sản xuất ISP đã biết thành mất mạng hoặc lỗi thiết bị.

lỗi mạng windows 7, khắc phục lỗi mạng, khắc phục lỗi mạng chậm, mạng Windows 7 chậm, cấu hình mạng

Nội dung Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng Windows 7 được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Trường Thịnh Group. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongthinh.info để điều chỉnh. truongthinh.info tks.