Sửa Máy In Ở Đường Xa Lộ Hà Nội Quận 2

Sửa Máy In Ở Đường Xa Lộ Hà Nội Quận 2

Nếu khách hàng sử dụng trung tâm của chúng tôi thư  ờng xuyên, sẽ được ưu tiên giá tốt nhất.

Khách hàng còn được hỗ trợ tham vấn kỹ thuật 24/7 tận gốc miễn phí.

Sau khi nhận cuộc gọi chúng tôi có mặt ngay trong vòng 20 phút khu vực nội thành

Quy trình sửa máy in tphcm của Trường Thịnh Computer: Chúng tôi kiểm tra lỗi máy in, sau đó thông báo các lỗi mà máy in mắc phải. Sau đó chúng tôi báo giá trước lúc tiến hành sửa chữa, sau khi khách hàng đồng ý sửa chữa thì chúng tôi tiến hành sửa máy in. Khách hàng kiểm tra lại các lỗi máy in và trả tiền theo thỏa thuận.Bước 1: Tiếp nhận tin tức từ khách hàng
Nếu khách hàng có nhu cầu sửa máy in tại nhà. Khách hàng vui lòng gọi theo số Hotline của Trường Thịnh. Đội ngũ chuyên viên tư vấn chất lượng của chúng tôi sẽ tiếp nhận toàn bộ thông tin của khách hàng. Từ tên, tuổi, SĐT, địa chỉ, tình trạng máy in….Sau kia sẽ chuyển sang cho bộ phần kỹ thuật.

Bước 2: Kỹ thuật kiểm tra và báo giá
Sau khi tiếp nhận tin tức của khách hàng, khoảng nửa tiếng sau, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng cung cấp. Tiến hành kiểm tra tổng quát và chuẩn đoán bệnh tình của máy in. Sau đó sẽ báo cho khách hàng nắm bắt về tình trạng cũng giống báo giá.

• Báo giá trước với khách hàng khi sửa chữa
• Bảo hành dịch vụ sau khi sửa máy in
• Đảm bảo chất lượng uy tín khi  sửa

Nếu khách hàng đã đồng ý với báo giá chuyên viên kỹ thuật đưa ra. Chúng tôi sẽ triển khai sửa máy in theo một quy trình khoa học.

Bước 4: Kỹ thuật tiến hàng in thử cùng khách hàng
Sau khi hoàn tất quá trình sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ vận hành máy và cho in thứ nhiều lần. Khách hàng sẽ là người kiểm tra chất lượng máy in sau khi sửa chữa xong.

Bước 5: Khách hàng thanh toán kinh phí
Nếu khách hàng tận gốc vừa ý với chất lượng dịch vụ.Khách hàng sẽ thanh toán tiền đã thỏa thuận cho chuyên viên kỹ thuật.

Bước 6: Chăm sóc khách hàng
Khoảng 3 ngày sau khi kết thúc dịch vụ. Nhân viên CSKH sẽ liên hệ lại để xác nhận máy có vận hàng tốt hay không? Khách hàng có hài lòng với cửa hàng của chúng tôi hay không? Đồng thời tiếp nhận thêm quan điểm góp sức của khách hàng về bài bản dịch vụ.

Trong trường hợp, máy in bị lỗi chẳng thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, kỹ thuật FSI mang máy về dịch vụ sửa.

1. Trước tiên, nhân viên FSI sẽ tháo rời linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện để khách hàng tận gốc tin tưởng khi giao sản phẩm

2.  Làm phiếu biên nhận (ghi tin tức liên lạc của khách hàng và miêu tả trạng thái máy).

3.  Xác định chuẩn xác lý do lỗi máy in, FSI sẽ báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng

4.  Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng  mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng  các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.

Với Quy trình sửa chữa máy in chuyên nghiệp, cùng theo với những cam kết với khách hàng của FSI:

– Thời gian sửa chữa máy in nhiều đặc biệt là trong vòng 24 tiếng đối với trường hợp mang máy về công ty.

– Để đáp ứng cho công việc của bạn được diễn ra bình thường FSI sẽ cho bạn mượn máy in có độ năng tương đương.

– Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, FSI sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

– Nếu khách hàng sử dụng đơn vị FSI thường xuyên, sẽ được ưu tiên giá tốt nhất.

– Khách hàng còn được bổ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 tận gốc miễn phí.